"おつりが出る券"が減っている？その理由をマネー視点で探る

2025/05/24

一昔前までは、商品券やギフト券といえば「おつりが出る」ことが一般的でした。
しかし近年、「この商品券はおつりが出ません」という表示を見かけることが増えていませんか？
実はこの背景には、企業や経済全体の"お金の流れ"に関する明確な理由が隠されています。

◎おつりが出る券の減少、その背後にあるコスト構造

まず注目すべきは、おつりの発生＝現金の取り扱いコストが増えるという点です。
券を発行する側にとって、少額硬貨を準備・管理・精算する作業は、人件費や金銭管理コストの負担となります。
また、おつりを支払うことで券の額面以上の支払いになるリスクもあるため、企業側としては"おつりを出さない"方が経済的なのです。

◎決済のキャッシュレス化が与える影響

キャッシュレス決済が主流になる今、「おつり」という概念自体が縮小傾向にあります。
デジタル商品券や電子ギフトコードは、プリペイド式で「不足分を他の手段で補う」スタイルが主流。
そのため、おつり対応の必要がない＝システムが簡素化され、利用側も店舗側も効率的に運用できます。

◎"使い切る"設計が求められる理由

おつりを出さないことで、消費者は"使い切る"ことを前提に購入・利用する必要があります。
これは企業にとって、未使用残高＝"繰越収益"となるメリットがあり、経営戦略上も重要です。
特に小売業では、この"使い切れない数十円"の積み重ねが想像以上の利益になる場合があります。

◎消費者側に求められる工夫とは？

とはいえ、消費者にとっては「おつりが出ない＝損をする気がする」と感じるかもしれません。
その対策としておすすめなのが、

購入前に券の額面を確認して「ちょうど使える品」を事前に探す

差額を現金や電子マネーで補える店舗を選ぶ

価格調整のために"まとめ買い"を検討する

など、計画的な使い方を意識することです。

◆まとめ：おつりが出ないのは不便？いいえ、時代の流れです

「おつりが出る券」は便利な一方、経済性・業務効率・時代の変化とともにその数を減らしています。
その背景には、現金管理コストの削減やキャッシュレスの普及など、お金の使い方そのものの進化が関係しています。
これからは、"おつりが出る"かどうかにこだわるより、どう使い切るかを工夫する視点が求められているのかもしれません。