よくある質問

Ｑ法人名義での申し込みはできますか？
はい、法人名義でのお申し込みにも対応しています。
Ｑ商品券を購入する際、会員登録などの手続きは必要ですか？
会員登録は不要です。
ご購入にあたって新規登録やログインといった手間はありませんので、必要事項を入力するだけでスムーズにお手続きいただけます。
登録作業がない分、初めての方でも迷いにくく、思い立ったタイミングですぐに商品券をご購入いただける点が好評です。
Ｑ個人情報を送るのが不安です。本人確認は安全ですか？
お送りいただく本人確認書類の画像などは、確認作業のためにのみお預かりし、社内ルールに基づいて適切に管理しております。確認が完了しましたら、不要となるデータは速やかに削除いたしますのでご安心ください。
また、商品券を2回目以降にご購入のお客様は、原則として本人確認のお手続きは必要ございません。
Ｑ商品券・ギフトカードで支払った場合、釣銭は受け取れますか？
多くの商品券・ギフトカードは、差額分の返金（釣銭）に対応していません。ご利用の際は、券面金額を上回るお会計でのご使用をご検討ください。
※ただし、全国百貨店共通商品券については釣銭が発生します。
Ｑ利用できるクレジットカードの種類を教えてください。
お支払いには、カード券面に VISA／Mastercard／JCB／American Express のいずれかのブランドロゴが表示されているクレジットカードをご利用いただけます（多くのカードが対象です）。
なお、カードの利用可能枠（限度額）を超える決済はできませんので、あらかじめご確認ください。
Ｑ購入金額の上限はありますか？
上限は設けておりません。ご希望の金額に合わせて手配いたします。
Ｑクレジットカードで決済したいのですが、金額が大きくても支払えますか？
はい、ご利用のカード会社で設定されている限度額以内であればお支払いいただけます。
Ｑ電話が繋がりません。
他のお客様の対応中などの理由で、お電話に出られない場合がございます。着信履歴は確認しておりますので、確認次第折り返しいたします。
Ｑ家族名義のクレジットカードで決済できますか？
セキュリティ上の都合により、第三者名義のクレジットカードはご利用いただけません。ご注文者様名義のカードをご使用ください。
Ｑクレジットカード決済は、分割払いやリボ払いに対応していますか？
はい、対応しています。
ただし、ご注文時（お支払い時点）に分割／リボを選択することはできません。
決済完了後、カード会社側で請求金額が確定するまでの期間に、お客様ご自身でカード会社へ支払い方法の変更（分割・リボへの切替）をお申し込みください。